วิธีการสร้างความแตกต่าง ให้ตัวเราเองเป็นคนไม่มีจุดเด่น ทำอะไรก็ไม่มีจุดขาย

ถ้าอยากมีความแตกต่าง (แบบไม่ฝืนตัวเอง) จะเป็นได้ไหม
ศิลปะแห่งการหา Uniqueness จาก “คนขี้บ่น”
.
จริงๆ มีปัญหา Classic อย่างหนึ่ง เวลาเราเห็นแบรนด์อื่น
คอนเทนต์อื่น ธุรกิจคนอื่น
.
แล้วรู้สึกว่า เออ เขาดูเก่งจัง ดูคิดเก่ง ดูมีไอเดียไม่รู้จบ
ส่วนเรานั่งมองแล้วคิดในใจว่า
ฉันไม่มีทางคิดอะไรใหม่ได้แบบนั้นหรอก (เบ้นเป็นแบบนั้นตลอด5555)
.
เห็นคน launch ของใหม่ ดูแตกต่าง ดูมี character ดูมีแฟนคลับ
.
เราก็คิดว่า เขาคงเป็นคนหัวดี หรือมีพรสวรรค์ด้าน creativity ตั้งแต่เกิด
.
แต่ความจริงคือ แต่ความจริงคือ…
.
“Uniqueness ไม่ได้เริ่มจากความคิดสร้างสรรค์”
แต่มันเริ่มจาก “ความรำคาญ”
.
เชื่อไหม ไม่เชื่อลองอ่านต่อ
.
เดี๋ยวเบ้นจะพาแกะ Framework จาก Sean D’Souza
คนที่ทำธุรกิจมาเกิน 25 ปี
แต่ไม่เคยดัง ไม่เคยไวรัล ไม่เคย launch ใหญ่
.
แต่ลูกค้ากลับอยู่กับเขาเป็นสิบปี
.
ทั้งหมดนี้ Sean เขาเริ่มจากการฟัง “คนขี้บ่น” อย่างจริงจัง
.
เรามาเปลี่ยนมุมมองเรื่องความแตกต่าง
ภายใน [4] ข้อนี้กัน
#อ่านจบปุ๊ปเก่งขึ้นปั๊ป
———————–
[1] จากการหนีคนขี้บ่น สู่การใช้ “ความหงุดหงิด” เป็นเข็มทิศ
.
เราทุกคนไม่ชอบคนขี้บ่น อยู่ใกล้แล้วเหนื่อย ฟังแล้วพลังตก
.
แต่ Sean บอกว่า ถ้าคนขี้บ่นเหล่านั้น คือ “ลูกค้า”
.
อย่าหนี จงฟังให้ดี
.
เพราะคนไม่รู้ว่าตัวเองอยากได้อะไร แต่รู้แน่ๆ ว่า
“อะไรทำให้เขาหงุดหงิด”
.
Sean ยกตัวอย่างของตัวเอง เขาแทบไม่ดูทีวี Subscription
Sean บอกว่าเขาสมัครทุกอย่างแต่ แต่เขาดูแค่อย่างเดียว
Apple TV
.
ไม่ใช่เพราะแพลตฟอร์ม แต่เพราะซีรีส์เรื่องเดียว
Slow Horses (มีใครเคยดูบ้างงง)
.
เขาไม่ได้อยากได้ Apple TV เขาแค่อยากดู Slow Horses
และนั่นคือสิ่งที่คนจำนวนมากทำเหมือนกัน
.
Uniqueness ไม่ได้อยู่ที่ brand
แต่อยู่ที่การแก้ “ความรำคาญบางอย่าง” ที่คนอื่นมองข้าม
—————
[2] คนไม่ได้บ่นเรื่องสินค้า เขาบ่นเรื่อง “ความรู้สึก”
.
Sean เล่าเรื่องพาย คนที่ New Zealand โตมากับ meat pie
กินตอนเด็ก กินตอนดูบอล กินตอนพักเที่ยง
.
แต่วันนี้คนเริ่มบ่น รสชาติไม่เหมือนเดิม
ใส่ filler แป้งเหนียว ไม่หอมเนย
.
แบรนด์ Rollas Pies เลยออกมาบอกง่ายๆเลยว่า 50% ของเขาคือเนย
ฟังดูเหมือนทำร้ายสุขภาพ กินละอ้วน ของไม่ดี แต่คนกลับแห่ซื้อถล่มเลย
.
เขาเปิดปี 2024 ปีเดียวมี 4 สาขา
เพราะสิ่งที่คนซื้อ ไม่ใช่เนย แต่คือความรู้สึกว่า ของสมัยก่อนมันดีกว่า
.
คนไม่ได้บ่นเรื่องคุณภาพอย่างเดียว
เขาบ่นเรื่อง ความทรงจำ ความหมาย และสิ่งที่หายไป
———————-
[3] รถ 3 ล้านดอลลาร์ (คนบ่นมีทุกระดับ)
.
Sean ยกตัวอย่าง Lamborghini รุ่นพิเศษ (Lamborghini Revuelto Opera Unica )ที่แพงกว่ารุ่นปกติหลายเท่า
.
สิ่งที่ต่าง ไม่ใช่เครื่อง ไม่ใช่ความเร็ว
.
แต่คือสี ที่ใช้เวลาทาด้วยมือกว่า 475 ชั่วโมง ทาด้วยมือ ใช้ spatula ไม่มีเครื่องจักร
.
คนซื้อรุ่นธรรมดาได้ แค่ 6 แสนดอลลาร์
แต่รุ่นนี้ขายความรู้สึก ฉันเหนือกว่า
.
เหมือนพาย มันไม่ใช่เนย มันคือสถานะ
——————
[4] ธุรกิจที่อยู่รอดมา 25 ปี
.
Sean บอกว่า ธุรกิจของเขาเขา Psychotactics อยู่มาถึง 25 ปี
เพราะฟังคนบ่น
.
เขาที่ไม่เคยดัง ไม่เคยโฆษณา ไม่ launch ใหญ่ ไม่ติด bestseller
แต่มีลูกค้าเรียนซ้ำ เพราะเขาฟังลูกค้าบ่น
.
เขาสังเกตว่า
คน drop out คอร์ส มักออกในสัปดาห์แรก
.
ไม่ใช่เพราะไม่เก่ง แต่เพราะยังไม่มีใครรู้จักเขา
.
ถ้ายังไม่มี เราจะหายไปเงียบๆตอนไหนก็ได้ ได้
.
แต่ถ้ามีคนรอ นักเรียนจะอยู่
.
Uniqueness ของ Sean ไม่ใช่เนื้อหา ไม่ใช่ครู
.
แต่คือ ความพยายามของกลุ่ม ที่ทำให้คนไม่รู้สึกโดดเดี่ยว
——————

ถ้าคุณชอบบทความแนวนี้ แล้วไม่อยากพลาด สามารถใส่ Email ของคุณได้ที่ Link นี้เลย (ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย)

#สรุปแบบลงดาบ
คนขี้บ่น ไม่ใช่ศัตรูของธุรกิจ แต่คือแผนที่
.
ทุกคำบ่น คือ สัญญาณ ทุกความรำคาญ คือโอกาส
.
Uniqueness ไม่ได้เกิดจากการคิดอะไรใหม่
แต่เกิดจากการฟังให้ลึก แล้วแก้ในแบบที่คนอื่นไม่ทำ
.
ถ้าวันนี้คุณยังหา ความแตกต่างไม่เจอ
.
ลองถามตัวเองว่า เราเคยฟังคนขี้บ่น จริงๆ หรือยัง
เพราะบางที คำตอบทั้งหมด มันถูกบ่นใส่คุณ มานานแล้ว
.
ผมหวังว่าเรื่องนี้จะช่วยสร้างวันของคุณ