ธุรกิจทำงานยังไงแบบเข้าใจง่ายๆ

อธิบายธุรกิจทำงานยังไง โพสต์เดียวจบ How business work?

Donald Miller คนเขียน Business Made Simple ได้อธิบาย
การ Run business เหมือนกับการประคองเครื่องบินเลย เราต้องมีทุกส่วนเครื่องบินถึงจะไม่ตกได้

ซึ่งเหตุผลจริงๆของธุรกิจที่ไปไม่รอด ไม่ใช่เพราะเรื่องยอดขาย แต่เป็นเพราะ ตัวน้ำหนัก(ค่าใช้จ่ายรายเดือน) ของธุรกิจ

เรามาดูแต่ละชิ้นส่วนของเครื่องบินกัน How business work
———————–
1 | Overhead: น้ำหนักเครื่องบิน

ส่วนแรกคือส่วนที่ Donald บอกว่าสำคัญสุดคือ Body ตัวเครื่องที่มีสัมภาระและผู้โดยสารนั่งอยู่ พวกนี้เป็นเสมือน Fixed cost (ต้นทุนคงที่)

> “Fixed Cost” เปรียบเหมือนน้ำหนักที่เราต้องแบกตลอดเวลา

* ค่าเช่า,เงินเดือน,ประกันสังคม,ค่าตัวเจ้าของเอง

ทั้งหมดนี้คือ “Fixed Cost” ที่ไม่ว่าจะขายได้หรือไม่ได้ — ก็ต้องจ่าย
ถ้าไม่รู้จักคุมต้นทุนพวกนี้ ธุรกิจจะบินได้แค่ชั่วคราว ก่อนร่วงลงมา

ธุรกิจที่อยู่รอดได้ ไม่ใช่แค่ขายเก่ง แต่คือธุรกิจที่ตัวเครื่องไม่หนักเกินไป
—————————
2 | Sale(การขาย) : เครื่องยนต์ซ้าย
ถ้าเรามี เครื่องยนต์ในการเร่งเครื่องก็จะช่วยยกให่ตัวเครื่องไม่ร่วง

> Key คือ แปลงลูกค้าเป็นเงิน — คือขุมพลังของเครื่องยนต์

ไม่ว่าจะธุรกิจ B2C หรือ B2B
การขายคือเครื่องยนต์ที่ต้องทำงานตลอดเวลา

* ถ้าการขายอ่อนแรง → เครื่องเอียง
* ถ้ารอให้ลูกค้าเดินเข้ามาเอง → ร่วง

ไม่ใช่แค่โพสต์แล้วหวังว่าลูกค้าจะมาเอง เราต้องหาคำตอบให้ได้ด้วยว่า .ทำไมลูกค้าถึงไม่มา และ มาแล้วทำไมเราปิดการขายไม่ได้”

ธุรกิจต้องมีระบบขายที่ชัดเจน Build system ที่จะหา Track ตรงนี้ด้วย

———————-
3 | Marketing (การตลาด): เครื่องยนต์ขวา
Sale ต้องคู่กับ Marketing คอย Support กันและกัน

> การตลาดคือการสร้างแรงลม — ดึงลูกค้าเข้ามาให้เครื่องบินเริ่มเคลื่อน

Branding, Awareness, Content, PR, Community
ทั้งหมดคือเครื่องมือในการ “สร้างแรงลมทางจิตใจ” ให้ลูกค้าเชื่อมั่น

ธุรกิจที่ไม่มีการตลาด = เครื่องบินที่ติดเครื่องข้างเดียว
ต่อให้ขายเก่ง ก็เหนื่อย เพราะไม่มีใครรู้ว่าเรามีอยู่ในตลาด

——————————————–
4 | Product & Service = ปีกซ้าย-ขวา ของธุรกิจ
ขายดีอย่างเดียวไม่พอ ต้อง “เสิร์ฟให้ดี” ด้วย

ธุรกิจที่ไปรอด ไม่ใช่แค่ขายเก่ง
แต่ต้องทำให้ลูกค้ากลับมาเอง และบอกต่อแบบเต็มใจ

 Product = ปีกซ้าย
ของที่เราขายออกไป ต้อง เบา (ไม่เป็นภาระ) และ แข็งแรง (อยู่รอดในตลาด)

ขายง่าย ไม่ซับซ้อน แก้ปัญหาชัด

 Service = ปีกขวา
ของที่ลูกค้า “รู้สึกได้” หลังซื้อไป

บริการเร็ว แก้ปัญหาไว ทำให้รู้สึกว่าใส่ใจ

ธุรกิจที่มีแค่ปีกเดียว “บินไม่ได้”
ต้องมีทั้ง Product ที่ชัด และ Service ที่ดี
ลูกค้าจะซื้อเพราะของดี — และกลับมาเพราะเรา “ดูแลดี”
————————

5 | Cash and Capital(กระแสเงินสด และ ทุน): ถังน้ำมันเครื่องบิน

> ไม่มีเงิน = เครื่องดับกลางอากาศ

อยากปล่อย Product ใหม่ ต้องตอบคำถามนี้ก่อน:

* ใช้เงินเท่าไรถึงจะปล่อยออกมาได้?
* ปล่อยแล้วหาเงินได้เลยไหม?
* ถ้าไม่เวิร์ก เราจะเสียไปทั้งหมดเท่าไหร่?
* เรามีแผนสำรองเรื่องกระแสเงินสดรึยัง?

ถังน้ำมันหมด เครื่องดับ ไม่มีอะไรน่ากลัวไปกว่านี้
หลายธุรกิจไม่ได้เจ๊งเพราะขายไม่ได้ — แต่เพราะเงินหมดก่อนจะถึงยอดขาย

---

ถ้าคุณชอบบทความแนวนี้ แล้วไม่อยากพลาด สามารถใส่ Email ของคุณได้ที่ Link นี้เลย (ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย)

#สรุป: อย่าคิดแค่จะ “ขายดี” แต่ต้อง “รอดได้นาน”

ธุรกิจไม่ตายเพราะขายไม่ได้เสมอไป
แต่มักตายเพราะ “ต้นทุนเยอะเกินไปโดยที่ยังไม่ได้เงินกลับมา”

Donald บอกว่า ถ้าเราอยากบินให้สูงขึ้น (Profit มากขึ้น) อาจจะเริ่มจากการ เบาเครื่องก่อน เครื่องก็จะบินสูงได้แล้ว Easy 5555

One Person Business เลยตอบโจทย์มากๆ ทุนแทบไม่มีเลย5555

ถ้าวันนี้เราทำธุรกิจแล้วต้นทุนเราน้อยมาก เราใช้ software leverage เราจะประหยัด fixed cost ได้ขนาดไหน?

ส่วนตัวเบ้นเคยทำธุรกิจประเภท “ขายดีจนเจ๊ง” มาแล้ว ปัญหาจริงๆมาจากที่ Donald บอกเลยคือ แบกตัวเครื่องบิน (body) หนักมากเกินไป

“ธุรกิจที่ดีไม่ใช่ธุรกิจที่ขายดี แต่คือ ธุรกิจที่ต้นทุนไม่ลากเครื่องบินตก)

ธุรกิจไม่ใช่แค่เรื่องของ Passion หรือ Product เท่านั้น

แต่มันคือ ระบบที่ต้องบาลานซ์ให้เครื่องบินลอยตัวได้